Cómo protegemos tu privacidad en el sitio
Última actualización: 08-07-2025
En Colvensa respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.
¿QUIÉNES SOMOS?
Empresa: Colombiana de Ventiladores Samara SAS
Dirección: Calle 6 Bis #26-66, Bogotá D.C., Colombia
Teléfonos: 305 722 3929 – 302 779 0202
Email: info@colvensa.com
Sitio web: www.colvensa.com
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Cuando solicitas una cotización:
- Tu nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Nombre de tu empresa
- Dirección donde se realizará el proyecto
- Tipo de empresa
- Tipo de servicio que necesitas
Cuando nos contactas para asesoría:
- Tu nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Tu mensaje o consulta
Información automática del sitio web:
- Dirección IP (de forma anónima)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas que visitas y tiempo que permaneces
- Tu ubicación aproximada
- Cómo llegaste a nuestro sitio
¿PARA QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN?
Con tus datos de cotización:
- Procesar tu solicitud y enviarte una propuesta
- Evaluar la viabilidad de tu proyecto
- Contactarte para aclarar detalles técnicos
- Hacer seguimiento comercial
- Cumplir con nuestras obligaciones contractuales
Con tus datos de contacto:
- Responder tus consultas
- Brindarte asesoría técnica especializada
- Mantenerte informado sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios basados en tu feedback
Con los datos del sitio web:
- Entender cómo usas nuestro sitio
- Mejorar la experiencia de navegación
- Optimizar nuestros servicios
- Realizar análisis estadísticos
¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
- Datos de cotización: 5 años desde tu última interacción con nosotros
- Datos de contacto: 5 años desde tu última comunicación
- Datos del sitio web: 26 meses (configuración de Google Analytics)
Eliminaremos tu información antes si nos lo solicitas y no hay obligación legal de conservarla.
¿COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?
NO vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información cuando:
- Es necesario para prestarte el servicio solicitado
- Lo exige la ley colombiana
- Usamos proveedores seguros como Google Analytics (con protecciones adecuadas)
- Es necesario para proteger nuestros derechos legales
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web usa cookies para:
- Cookies técnicas: Hacer que el sitio funcione correctamente
- Google Analytics: Entender cómo usas nuestro sitio (de forma anónima)
Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
TUS DERECHOS
Según la ley colombiana, tienes derecho a:
- Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Actualizar tu información si está desactualizada
- Corregir datos incorrectos
- Eliminar tu información cuando ya no sea necesaria
- Oponerte al uso de tus datos por motivos legítimos
- Retirar tu autorización cuando no afecte obligaciones legales
¿Cómo ejercer tus derechos?
Escríbenos a info@colvensa.com con:
- Tu nombre completo y documento de identidad
- El derecho que quieres ejercer
- Los motivos de tu solicitud
- Tu dirección de respuesta
Te responderemos en máximo 15 días hábiles.
Para información más detallada sobre el tratamiento específico de tus datos personales, puedes solicitarla a info@colvensa.com
CONTACTO PARA TEMAS DE PRIVACIDAD
¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos?
Correo: info@colvensa.com
Teléfonos: 305 722 3929 – 302 779 0202
Dirección: Calle 6 Bis #26-66, Bogotá D.C., Colombia
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
TU CONSENTIMIENTO
Al usar nuestro sitio web y proporcionar tus datos personales, confirmas que:
- Has leído y entiendes esta política de privacidad
- Autorizas el tratamiento de tus datos según se describe aquí
- Tienes más de 18 años
MARCO LEGAL
Esta política cumple con:
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
- Decreto 1377 de 2013
- Constitución Política de Colombia (Habeas Data)
Fecha de vigencia: 08-07-2025
Versión: 1.0
Si tienes dudas sobre esta política, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.