POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Fecha de última actualización: 07-08-2025.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
Razón Social: Colombiana de Ventiladores Samara SAS
Domicilio: Calle 6 Bis #26-66, Bogotá D.C., Colombia
Teléfonos: 305 722 3929 – 302 779 0202
Correo electrónico: info@colvensa.com
Página web: www.colvensa.com
2. TIPOS DE TRATAMIENTO Y FINALIDADES
2.1 Datos para solicitudes de cotización
Objetivos del procesamiento comercial:
- Procesar y responder solicitudes de cotización
- Evaluar viabilidad técnica y comercial de proyectos
- Elaborar propuestas comerciales personalizadas
- Establecer comunicación comercial
- Realizar seguimiento a oportunidades de negocio
- Cumplir obligaciones contractuales y precontractuales
Fundamento jurídico: Consentimiento del titular y ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el titular.
2.2 Datos para contacto y asesoría técnica
Propósitos de la gestión de consultas:
- Responder consultas y solicitudes de información
- Brindar asesoría técnica especializada
- Mantener comunicación con clientes y prospectos
- Mejorar nuestros servicios basados en retroalimentación
- Realizar estudios de satisfacción
Fundamento jurídico: Consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular.
2.3 Datos recopilados automáticamente (Google Analytics)
Datos recopilados:
- Dirección IP (anonimizada)
- Información del dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Ubicación geográfica aproximada
- Fuente de referencia al sitio web
- Patrones de comportamiento en el sitio
Finalidades del tratamiento:
- Analizar estadísticas de uso del sitio web
- Mejorar la experiencia del usuario
- Optimizar el rendimiento del sitio web
- Realizar estudios de mercado y tendencias
- Desarrollar nuevos productos y servicios
Fundamento jurídico: Interés legítimo para la mejora de servicios.
3. DERECHOS DE LOS TITULARES
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
3.1 Derecho de acceso
Conocer, solicitar y consultar de forma gratuita sus datos personales que están en nuestras bases de datos.
3.2 Derecho de actualización
Solicitar la actualización de sus datos personales cuando estos sean incompletos o inexactos.
3.3 Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean incorrectos.
3.4 Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:
- No sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recogidos
- Se haya cumplido la finalidad del tratamiento
- Haya vencido el período necesario para el tratamiento
3.5 Derecho de oposición
Manifestar su oposición al tratamiento de sus datos por motivos fundados y legítimos.
3.6 Derecho a revocar la autorización
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
4. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
Para ejercer sus derechos como titular, deberá:
- Presentar solicitud por escrito al correo electrónico info@colvensa.com o en la dirección física Calle 6 Bis #26-66, Bogotá D.C., Colombia
- Identificarse plenamente adjuntando copia de su documento de identidad
- Describir claramente el derecho que desea ejercer y los motivos de su solicitud
- Especificar la dirección física o electrónica donde desea recibir respuesta
Para información más detallada sobre el tratamiento específico de sus datos personales, puede solicitarla a info@colvensa.com
Tiempo de respuesta: Máximo quince (15) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, informaremos los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
5. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
No recopilamos ni tratamos datos personales sensibles. En caso de que en el futuro fuere necesario el tratamiento de esta clase de datos, solicitaremos su autorización expresa y específica.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, incluyendo:
7. VIGENCIA Y CONSERVACIÓN
Datos de cotización: Se conservarán por un término de diez (5) años contados a partir de la última interacción, salvo disposición legal que exija un término mayor.
Datos de contacto y asesoría: Se conservarán por un término de cinco (5) años contados a partir de la última comunicación.
Datos de Google Analytics: Se conservarán según las políticas de Google Analytics (actualmente 26 meses) y podrán ser eliminados antes si así lo solicita el titular.
Los datos serán eliminados de nuestras bases de datos cuando:
- Hayan cumplido la finalidad para la cual fueron recabados
- Haya vencido el término de conservación
- El titular solicite su supresión y no exista obligación legal de conservarlos.
8. TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES
8.1 Transferencias nacionales
Podemos transferir sus datos personales a terceros ubicados en Colombia cuando:
- Sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales
- Exista una obligación legal
- Se requiera para la prestación del servicio solicitado
8.2 Transferencias internacionales
Se prohíbe la transferencia de datos personales de cualquier tipo a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos. Realizamos transferencias internacionales únicamente a países con nivel adecuado de protección según los estándares de la SIC, tales como:
- Google Analytics (Estados Unidos): Bajo el marco de Privacy Shield y cláusulas contractuales tipo aprobadas.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares:
9.1 Cookies técnicas
Estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.
9.2 Cookies analíticas
Google Analytics para obtener información estadística sobre el uso del sitio web.
9.3 Configuración de cookies
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web. La configuración de cookies no afecta el tratamiento de datos personales suministrados directamente por usted.
10. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Al suministrar sus datos personales a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de cotización, usted otorga su autorización libre, previa, expresa e informada para que Colombiana de Ventiladores Samara SAS – COLVENSA, realice el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política y para las finalidades aquí descritas.
Esta autorización incluye el tratamiento para las finalidades relacionadas, conexas y complementarias a la relación comercial existente o futura entre las partes.
11. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente hasta que sea modificada. Las modificaciones serán informadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea procedente, solicitaremos nuevamente su autorización.
12. ÁREA RESPONSABLE Y CONTACTO
Para consultas y reclamos relacionados con datos personales:
Correo electrónico: info@colvensa.com
Dirección física: Calle 6 Bis #26-66, Bogotá D.C., Colombia
Teléfonos: 305 722 3929 – 302 779 0202
Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
13. AUTORIDAD DE CONTROL
La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad nacional de protección de la competencia, los datos personales y la metrología legal.
14. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 07-08-2025 y deroga cualquier política anterior sobre la misma materia.
Esta política ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
Colombiana de Ventiladores Samara SAS – COLVENSA
Fecha: 07-08-2025